「創業是沒有辦法準備的。」
這次的創業講座談的是時下最有名的電商產業。在疫情最嚴峻的當下(4月初)，防疫指揮中心一直希望民眾待在家裡少出門，而電商此時就成為了我們最好購物的工具，也難怪前陣子富邦媒(8454)和網家(8044)這我國最大的兩大電商營收在本應平淡的上半年呈現成長趨勢，尤其擁有最多倉儲的富邦媒更是不同凡響。
回到此次的創業議題，若想要在電商領域中創業，該擁有什麼樣的準備及想法？
這次的講座來賓是創業家兄弟的廖家欣總經理，創業家(8477)是台灣最快掛牌上櫃電商，2019年營收突破新台幣50億元，旗下「生活市集」、「松果購物」 (6740)皆高居消費者最愛電商品牌TOP 10，而松果購物更是在2016年興櫃掛牌。
在現在這個被富邦媒、網家、蝦皮及亞馬遜幾大電商夾擊下，還能保持這樣成績的創業家兄弟到底是怎麼做到的？這邊來分享此次講座帶給我的收穫。
一、這是屬於年輕人的機會
相比上個世代動輒投資都要上千萬、上億高成本、高資本、技術導向的產業(台積電、Acer、鴻海等)，這個世代與未來傾向低成本、輕資產且創意導向(如FB、Line、Netflix、Youtube等)。
相較於過去，現在這些數位經濟的時代，對年輕人而言，創業成本相對低很多，是適合年輕人創業的機會。
這邊要解釋一下「生活市集」是沒有自己倉儲、沒有可以撿貨人員的電商，在上面下單是直接由供應商出貨，他們就是一個購物平台。也因此可以降低不少建立倉儲及囤貨的成本。
二、低成本獲客三部曲
1.數位廣告行銷的優勢，可以知道你每一分錢都花的值不值得，透過數據檢討成效，並能利用數據做決策。
2.從人為嘗試到大規模投放，起初並不知道什麼類型的商品會熱賣，只能利用人為的嘗試一一尋找，發現嘗試後結果不錯便可大規模投放促使商品變成爆品。
3.運用人工智慧來提高轉換率(電商的成功方程式是：流量*轉換率*客單價。因流量很稀缺又昂貴，故會希望能提高轉換率)。在這點上，廖家欣總經理也建議一開始創業的小型電商並不需要做到這一步，這是讓你將你的創業項目從60分提升到80分才需要使用的，在此之前還是先努力讓自己達到60分。
三、給想要創業的人的建言
1.比起成功，我更渴望快點失敗：快速試錯，新創團隊最寶貴的資源就是時間
廖家欣總經理最初的創業利用了3年半，創立「地圖日記」最後仍是以無法賺錢養活團隊而失敗告終。現在她認為這3年半真的是拖太久，因此現在她失敗的產品會迅速放棄，而成功的產品則會擴大規模。
2.數位化時代，年輕世代的出頭機會，找到可規模化的商業模式：網路公司的好處是透過自動化，人不用跟著營業額增加比例增加，公司可快速規模化。這也是現在輕資產(平台+數據+AI)的好處。
3.建立別人難以複製的競爭優勢：要找到跟你能力互補的共同創辦人，以及沒錢是你最大的優勢，因為會成功的人一定是用自己的錢創業。花自己的錢，你才會很努力且珍惜的使用，故這就是你的優勢。
4.有想法一點都不珍貴，能否實現才是重點：當有一個概念與想法時，一定要馬上去做，這才是創業的真諦。創業家兄弟在這12年來，做了高達23個項目，最後只留下3個項目(生活市集和松果購物就是其中2個)，可見他們一有什麼想法就立刻去動手，當中也包括生活市集進攻APP，他們也是很快做決定並決心動手創立相關的網站內容。
5.初期創業在招募人才上的建議：以找到認同創業理念而入夥的人才是最重要的，且創業家最好親手做核心業務，就像行銷既然是電商很重要的一部分，創業家就不能不懂這方面的業務。
6.現實募資超難：廖家欣總經理曾提到她和她老公、老公的哥哥與大嫂當年在工作幾年後，拿出50萬創業「地圖日記」，雖然後來失敗但這公司有賣給他人，讓他們獲得一筆錢，也就是他們第二次創業的資本。
關於工作幾年後才拿著存款出來創立公司這件事，與上次陳士駿創業的過程是很類似的，都並不是一畢業就出來創業，有了存款才創業。廖家欣總經理也很不客氣的說，在台灣一開始要募到錢是非常困難的，什麼創投、天使投資人都沒有，最終要靠的還是自己的錢，或是親朋好友的錢。
最後，在這邊延伸上一篇創業講座內容：【講座】YouTube創辦人陳士駿帶給我的反思
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