悅陽的財經閱讀筆記

定位：在眾聲喧嘩的市場裡，進駐消費者心靈的最佳方法    (書名太長，無法在標題內全部寫出來，因此在文內再提一次XD)

「現在，我們碰到一個難題——溝通失敗。」

這本書就是以此為初始開始的一本書。

最近看了很多以行銷為主的書，這本書也是如此。

美國社會已成為當今全世界第一個溝通過度的社會。每年，我們總覺得付出過多而回收過少。

因此，作者提出新的溝通方法——定位。

而本書所舉的例子則是來自最難溝通的行業，廣告業。

廣告是行銷中最容易被人第一個聯想到的行業，要有好的行銷，廣告是無法避免的，但是廣告也是最常被民眾給鄙視的，大家對廣告的印象往往都是誇大其辭、不誠實，就是希望民眾看完掏錢出來的邪惡存在。

但是深入研究就會知道，定位是現在廣告業的新型態，而定位的威力比我們還沒看書前所想的還要大，定位其實是指你對你所要影響的人的心理有無造成改變。換句話說，就是將你所要推銷的產品在消費者的心裡佔有一席之地。

定位並非是改變產品的本質，它是希望能使其在消費者心中留下深刻的印象。

定位這本書自2011年於我國出版後，又在今年2019年1月再次推出新版，時隔8年的時間，可見定位這個名詞對廣告業裡造成的旋風還未止息。

一、

現代社會網路發達，所以大家都能從網路上找到所有想要閱讀、想要知道的資料，也因此造成整個世界的資訊量十分龐大。

但是對一個人而言，根本無法處理如此龐大的資訊量。

若以書內的廣告業為例，美國人口僅佔世界的百分之六，但是廣告量卻占了全世界的百分之五十七。

以出版業，美國出版界每年大約出版三萬本新書，如果新書每天二十四小時不停的閱讀也要17年才能讀完。

美國報業每年所使用的新聞用紙超過一千萬噸，像是紐約時報的周日版內含字數超過五十萬。以每分鐘閱讀三百字計算，想將周日版閱讀完畢需要二十八小時。更別提還有傳統的三大媒體，電視、收音機和雜誌，還有媒體與產品暴增的情況下。

可見現在社會光廣告業的資訊量有多麼多，要讓消費者在心中留下深刻的印象便成為極不容易的事情，這也凸顯了在很多種情況下，不溝通反而比試圖溝通要好，若真要溝通，至少也要能為自己取得得以長期定位的優勢，如此一來，才能在消費者心中留下深刻印象。

二、

現在已經不同於過往是產品的紀元或是形象的紀元，是定位的紀元。要在這個過度溝通的社會中獲得成功，創意已不再是主宰成功之鑰，廠商一定要想辦法在消費者心中留下一席之地。

對現在的消費者而言，他們比過去還要有興趣吸收新的資訊，但如果這些資訊對他們不適用，他們也會斷然拒絕，因為消費者心中有一個階梯，只接受能和他心靈相契合的新資訊。

針對消費者事實上非常狹小的心靈階梯，可以透過注意競爭對手的存在，製作對抗的定位。

當產品本身居於龍頭老大的定位時，除了已經建立領導的地位外，也需要維持保持領先地位的戰略，並利用位置來運用各種良機。

至於當你身處於尾隨者的地位時，就應該尋找市場的空缺，這並非工廠的空缺，很多廠商會搞不清楚這兩者的差異，工廠的空缺是未經思考逕自生產只是希望不要讓工廠有沒有生產的空缺出現，但是市場的空缺應該是針對消費者而言，像是在Marlboro是全美第一個以男性陽剛氣息定位的香菸品牌。

最後，這本書列舉了許多實際的廣告行銷的例子(像是小島牙買加如何在加勒比海島嶼的既定印象中，定位它的獨立特色、長島銀行擊敗來自其他大城市的銀行就是因為定位在它的在地化、便宜的小東西嘟得糖將競爭重新定位而獲得成功…等等)，並套以定位的觀念來闡述這則廣告是如何操作，之所以成功或失敗的原因在哪裡。

並讓讀者們深刻了解到，現在的行銷已經跟消費者的心理緊緊相扣，就像是《關鍵行銷》一書的作者是消費心理學家一般，希望未來也有機會談到這本書。

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