【商業】未來消費新型態－悅陽的財經閱讀筆記

這本書來自於知名的趨勢專家，大前研一與四名日本產業社長的著作，當中寫了他們如何看待日本未來的消費型態，也就是未來的趨勢為何。

而我在看這本書之前因為有聽財報狗的Podcast，在愛榭克的訪談中，愛大提到因為少子化的衝擊，美國未來會變成現在歐洲的模樣，而歐洲再過十年會變成日本，中國則是較晚、大約20年後，以我國生育率較歐美低的情況看來，八成會比美國與歐洲更快受到衝擊，因此在看這本書時一直在想這會不會也是我國的未來。

如前述所說，本書是大前研一和另外4位產業領袖所撰寫而成，這篇心得就先以眾所皆知的大前研一觀點為主。

低欲望社會的新型態消費者

日本因為少子化嚴重，也提前進入高齡化社會，儘管高齡者相較於現在的年輕人有錢，卻也不願意花費，這和他們當年的教育有關，也和我國有些類似，去年政府發放振興劵而不願意學美國給最方便又省事的現金，就是怕我國國人會將錢存起來。

有趣的是日本不只高齡化不太消費，就連年輕人的消費意願也變低。不買房不買車，結婚要花的錢也不花了，這就是現在日本年輕人的實際狀況。

舉例來說，以日本房貸的長期利率明明35年內的房貸利率都不到百分之一，想貸款的人卻少之又少。關於這點，我自己的看法是房價太高，就算利率如此的低，對於薪資收入不高的年輕人而言，根本沒有買房的吸引力。

在這樣的前提下，大前研一在書內也依序指出了未來的消費型態，如：

1.有錢人其實更多了，數位化開始後，電商的成本費用下降，實體店面會朝高價位發展。

2.消費者走向兩極化，中價位市場將消失。我覺得這也與先進國家通常會走向M型社會有關，中產階級的減少自然衝擊中價位的市場，富裕的人愈加富裕、貧窮的人愈加貧窮。

大前研一的問答集

書內每個章節最後會有個問答集，來讓我們聽聽大師對於未來趨勢的看法，有趣的是我在看這個篇章時，偏好看完題目先想想自己的答案，再來看各個大師的回答與我所想的一不一樣。

想當然耳的，大多數都不太一樣，有可能是因為時間差，大前研一的這篇問答是取自於2017年2月。

隨著網購盛行，日後個人宅配的數量應該會越來越大，那麼在人力和配送的負擔上也會比現在更大。這種問題要如何解決？

大前研一的想法：跟當地人簽特許經營權，公司跟傍晚或晚間有空的人簽約，請他們以件計價的方式送到客人手上。或是可以跟Uber合作，也可以請客人去特定地點取貨就不用再送一次。

我的想法：隨著科技及時代的進步，未來送貨肯定也可以透過自動車跟機器人，現在疫情期間，就有飯店利用機器人協助送餐及日用品去給不同房間的客人。未來這樣的送貨方式肯定也不會是夢。

不知道讀者們在面對同一個問題，有什麼樣的想法及回答，可以一起來動動腦。

最後，雖然我這篇心得以大前研一的觀點為主(因為大多數的人都只知道他)，但其實另外4名產業領袖的想法也很有參考價值，像是擁有152家店舖的Yaoko食品超市董事長川野幸夫認為，零售業「什麼都賣」的經營方式，要改成「專賣店」的模式才不會被淘汰。可能是因為現在要以「什麼都賣」的方式經營，是很難打過像是亞馬遜的超級電商，那還不如成為「專賣店」，擁有一批忠實的客戶最實在。這邊延伸一本與小有關的書籍：《小眾，其實不小》

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